世界通訊！南京江寧淳化緊握“12345”民意晴雨表，搭起民意“連心橋”
揚子晚報網(wǎng)4月22日訊（記者姜婧儀通訊員陶潔）為進(jìn)一步助力文明典范城市創(chuàng)建工作常態(tài)化、長效化，提升管理服務(wù)水平，
2023-04-22
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揚子晚報網(wǎng) 4月22日訊（記者 姜婧儀 通訊員 陶潔）為進(jìn)一步助力文明典范城市創(chuàng)建工作常態(tài)化、長效化，提升管理服務(wù)水平，南京江寧淳化加大了12345政務(wù)服務(wù)熱線中對小區(qū)環(huán)境管理、違建拆除、違法停車等幾類訴求的辦理力度，通過及時交辦、全程跟蹤、監(jiān)督反饋等方式全力推進(jìn)12345工作，為轄區(qū)居民創(chuàng)造文明、和諧、美麗的居住環(huán)境。
公共圍墻開裂 合作人員到現(xiàn)場
近日，市民楊先生在江廣廣場用餐時發(fā)現(xiàn)附近的公共圍墻開裂，他立即撥打了市民服務(wù)熱線12345，反映了這一問題。接到楊先生的反映后，12345熱線立即向相關(guān)部門進(jìn)行了反饋，并通知了所在社區(qū)。王墅社區(qū)得知消息后，立即聯(lián)合組織網(wǎng)格員進(jìn)行走訪，分析現(xiàn)場，精準(zhǔn)找出“病癥”源頭，“對癥下藥”，聯(lián)合高新園物業(yè)的工作人員前往現(xiàn)場進(jìn)行了勘察，一起商量了整治方案?？紤]到圍墻的安全性和美觀性，決定對開裂的墻體進(jìn)行拆除和重塑。施工隊伍在認(rèn)真分析現(xiàn)場情況后，精心制定施工方案，高質(zhì)量地完成了圍墻的修繕工作。
緊握“12345”社區(qū)民情、民意的“晴雨表”， 王墅社區(qū)架起服務(wù)群眾的“連心橋”，致力民生事項的辦成，不僅“答復(fù)”，更抓“落實”。把12345辦理與風(fēng)險隱患化解相結(jié)合、與為民辦實事相結(jié)合、與社會治理難題破解相結(jié)合，吸收群眾提供的合理建規(guī)范化建設(shè)。通過強化部門聯(lián)動，充分發(fā)揮各部門的優(yōu)勢，整合資源，達(dá)到協(xié)同作用，避免部門之間的信息孤島，減少重復(fù)工作，提高工作效率，優(yōu)化資源配置，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立起協(xié)作機制和溝通渠道網(wǎng)。
校對 陶善工
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